3月26日,任丘东收费站白班下班后,由班长带领班员参与到“你教我,我教你”的互助学习。
学习中结合任丘东收费站近期进行的评定工作中发现的问题,与自我工作结合,查摆自身工作中存在的短板与不足,以求提升工作效率,改善工作流程,让自身工作变得科学、有效。
首先强化学习特殊车辆相关登记、散卡处理规定等知识,务必在今后的工作中做到一车一卡、车卡信息相符,并且做到票款卡三相符。然后针对工作中遇到的特殊车辆如U行车、无卡车、黑名单等车辆的处理办法从三个方面进行深入的学习,一是增强警觉意识,坚守原则底线,对有特殊情况的车辆必须做到“三报一记”即立即通知当班班长以及当班监控,并由当班班长立即上报值班站长。一是做好相关的工作记录;二是严格检查流程,确定有实质性证据后才可放行;三是做好服务和解释工作,以免发生不必要的冲突与误会。