冬去春来又是一年草长莺飞，在这个生机勃勃的春日，安国南收费站全力打造文明收费站，将为人民服务的宗旨贯彻到每一个工作细节中。

作为高速收费站的窗口，站内收费员严于律己，以春天般的温暖对待过往的司乘人员，从我做起，从身边的小事做起，全面提升收费站文明服务质量。

首先对站内收费环境进行美化，对收费岗亭等卫生区域进行分班组划分，并进行常态化打扫，确保站区环境干净整洁，为过往司乘人员提供舒适舒心的环境。

其次在收费过程中礼貌使用文明用语，文明使用肢体语言，全面提升服务质量。切实做到真诚、友善，为广大过往司乘带去春天般的温暖。

再次对广大司乘人员反馈的问题，收费站高度重视，并结合各收费班组给出具体解决办法，随时整改，确保没有老大难问题，没有重复性问题困扰广大司乘。

最后注重站内文化氛围建设。良言一句三冬暖，即使是在内部，大家也已经形成了使用文明用语的习惯，伴随着细心、专心、耐心、贴心的实际行动，安国南站赢得了在广大司乘中的好口碑。

正是这种对待广大司乘人员像春天般温暖的行动，激励了和激励着全站收费员在文明服务道路上不断前行。