4月1日上午9时30分，一辆小型客车驶入顿井收费站出口107车道后，司机下车告知收费员，“一不小心将通行卡掉进了车挡风玻璃缝隙处无法将卡取出”，向收费员寻求帮助。收费员见状，为避免车道拥堵，立即通知备岗人员加开车道。当班收费员利用收费亭存放的宣传单页，折叠后，通过纸张间夹缝将通行卡钩取了出来。司机取出卡后表示非常感谢，缴纳通行费后驾车驶离了收费站。

       司乘之所盼，必将行之。顿井收费站积极贯彻落实《关于转发交通运输部办公厅开展“当好先锋、再立新功”社会主义核心价值观主题实践教育月活动的通知》，开展学雷锋志愿服务活动，乐善乐为，服务司乘，不断提升良好的文明窗口服务形象。