2024年清明节，大城东收费站科学研判，精心部署，采取积极措施，着力提升收费和服务保障水平，各项工作平稳有序推进，圆满完成了清明节期间各项工作任务。

      一是周密部署，科学研判。召开专题会议，明确各部门分工职责，对清明节期间保通保畅、堵漏增收、安全生产等各项工作进行细致安排部署。对可能出现的特殊情况认真研判，提前与相关部门沟通协调，并制定应对方案，确保收费站口安全畅通。

       二是加强逃漏费治理。加强疏导人员巡查，对试图通过免费车道的七座以上客车及货车进行正确指引与政策解读，持续为广大司乘普及国家收费政策，以实际行动维护正常的收费秩序。

      三是加强文明服务。提高思想认识，坚持微笑服务，做好附近路线指引，补充爱心驿站便民服务：修车工具、应急药品、充电器、便民地图等用品，全天候为司乘提供免费热水，以良好的精神面貌服务司乘。

      四是值班值守，在岗在线。严格落实24小时值班和领导在岗带班制度，值班人员保持24小时通讯畅通，及时上传下达各类数据信息。同时，全面加强纪律监管，督促收费人员持续做好文明服务、延伸服务，树立良好窗口形象。

      清明免费期间，在全体干部职工共同努力下，大城东收费站未出现站口堵车压车现象，无投诉事件、安全事故发生，圆满完成了清明期间服务保障工作。