为贯彻落实《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道 ”政策服务水平的通知》的要求,进一步提升“绿色通道”政策服务水平,提高收费人员政策理解和执行能力,保障群众“菜篮子”供应。4月7日,邢台西收费站组织全体员工留营,开展绿通新政策业务知识培训活动。
培训中,首先,集中观看了省公路事业发展中心绿通政策解读培训视频。随后,由收费班长领学了《绿通查验实战手册(第三版)》、《绿通查验业务及入口称重信息补录操作流程》,并详细讲解了关于严格执行鲜活农产品品种新目录、统一规范“鲜活”“深加工”判断标准以及统一规范“整车合法装载”查验标准等内容。同时重点学习了最新修订的《鲜活农产品品种目录》里蔬菜和水果别名及常用商品名称对照表内容;针对“常见易混淆非绿通产品”辨别方法、如何准确解答司乘疑问等问题进行了探讨。
结合工作实际,站领导要求:一是加强政策学习,提升工作标准。各班组要充分利用班务会等方式,组织职工学习绿通车辆相关政策,确保将政策牢记于心,熟练应用,有效遏制假冒绿通车辆逃费行为,坚决杜绝违纪违规行为发生。二是优化查验流程,提高通行效率。收费人员要切实增强责任心,熟练掌握查验流程,本着“一车、两人、多点”查验原则,最大限度缩短车辆等待时间,提升通行效率,确保车道畅通。三是提高服务意识,优化服务质量。要积极向过往司乘做好绿通政策宣传工作,耐心解答司乘提出的问题或质疑,避免产生纠纷,用优质的服务赢得司乘认可,树立良好窗口形象。
