为贯彻落实公司《关于开展绿色通道业务专题培训工作的通知》要求,不断提升收费人员在绿通车辆现场查验、界定范围、操作流程等业务技能,4月8日,顿井收费站组织在站班组成员开展了绿通政策业务知识培训活动。

培训中,站长相存辉结合以往经验与在场班组成员就绿通查验共同学习共同讨论,并提出以下工作要求:一是加强业务学习。利用班前班后认真研读“绿通”各项政策法规及相关查验文件,确保查验时能够快速准确地辨识绿通货物,做到心中有数。二是强化责任意识。各班组收费人员在查验过程中,多细心,多留意,细化查验流程,全方位、多点位认真核验货物品种,以及装载标准和称重标准,提高照片清晰度,确保各项数据上传准确。三提高服务标准。在查验过程中向司机解释时,确保服务态度,做到文明有礼,保存影像资料,避免出现舆论纠纷。四是持续开展假绿通车辆治理工作。加大绿通车辆查验工作,确保二人同时多点位查验,尤其对于远途、大金额的车辆加强查验力度,防止漏费。
通过绿通业务知识培训活动,有效强化了收费人员责任意识,提升了绿通政策把握、规范查验、绿通特情等必要环节工作的处置能力。