4月23日上午,一辆装满货物的车辆驶入车道排队等待缴费时,突然抛锚,司机多次尝试发动车辆,仍无法启动。司机一脸焦急下车查看,想要寻求帮助。为了不影响后方车辆通行,疏导人员及时出现,帮助将货车推到外广场安全地带。为司机联系救援,并叮嘱司机在等待过程中不要随意走动,注意过往来车,保护自身安全。司机大哥对工作人员的服务连连道谢,大约半个小时,拖车将故障车辆拖走。
机场收费站全体人员始终坚持以人为本、以保畅为主,时刻想司乘之所想,急司乘之所急,积极做好延伸服务,用件件暖心小事,服务新元高速。