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暖心服务,助司乘回家
日期:2024/5/1    来源:安国南收费站    发表人:杨娇    点击数:435

4月30日下午5点左右,出口车道驶入一辆白色轿车,到收费窗口时,司机非常着急说:“姑娘,你们这里有手机充电器吗?我忘记带了,手机一点电没有了”见此情形,当班收费员立刻回答道:“您先别着急,我们可以帮您充电”收费员立即用对讲机把情况上报班长,班长第一时间拿着充电器赶到车道,帮司机手机充电,并引导该车驶到安全地带,充电大约十多分钟后,班长把手机送到司机手中,司机打开手机一看,终于又能正常使用了,司机高兴说:“非常感谢,要不是你们我都回不去家,手机没电没法使用导航了”班长微笑着说:“不用客气,这是我们应该做的”,司机不认识路,使用手机导航回家,结果手机没电了,被迫提前下道找充电器。

安国南收费站一直秉承“司乘第一,服务至上”的理念,把每一位司乘人员放在首位,尽最大能力为司乘人员排忧解难,努力做好延伸服务,让每一位司乘人员都能深切体会到!

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