2024年5月2日15:27机场收费站收费一班正在进行收费作业，一辆SUV从免费车道通行后，将车停至收费外广场。疏导员发现后，立即上前询问，车上司机以及其他乘客纷纷下车，直奔9道旁“交通警察亭”。疏导员说：“师傅这没有人办公，怎么了？”司机回答道：“刚才我们在高速上发生了剐蹭，报警后，交警进行简单的处理，说让我们去当地哪儿处理，我们也没有听清，和我们发生刮蹭的车辆，顺着北京方向走了？”听到司机阐述后，疏导员便问道：“是在新元高速上发生的事故吗？”司机回答道：“是，离这不远处。”疏导员将此事报告给班长，班长回答道：“如果是在我们路段上发生的事故，就要去新乐高速交警大队事故处理科进行处理。”司机问道：“那我们怎么过去啊？”疏导员回答道：“从桥下掉头上高速，往北京方向行驶，从新乐收费站下高速。”司机和乘客都纷纷表示感谢，随后上车离开。

    “平安出行，新元相伴”，机场收费站提醒广大司机假期出行高速车流量较大，安全才是第一呦！