5月6日9时许，机场收费站收费三班在执行收费任务时。疏导员发现一位行人进入车道，疏导员立即上前拦截询问，经了解这位司机因手机没电用不了导航，到机场路况复杂自己绕了好几圈找不到机场。了解情况后疏导员耐心为司乘人员指明到机场的路，害怕司机再白走冤枉路，疏导员又复述几回直至司机明确知晓后送其离去。

机场收费站牢固树立“以人为本，以车为本”的服务理念，在实现优质服务，文明服务的同时努力做好延伸服务，树立我站良好的服务形象。