高速收费站承担着过往车辆安全通行的重要职责,收费员更是高速公路交通管理的重要角色之一。在日常工作中,收费员加强自身安全意识尤为重要。
收费员要严格执行各项安全操作规程。在车辆收费过程中,高速收费员要准确判断车辆类型,确认收费金额,并及时向驾驶员提供相关收费信息。同时,还要注意检查车辆是否悬挂了有效的通行证件,如 ETC 标签、车牌号码等,确保车辆合法通行。在车辆通过收费站时,高速收费员要保持警惕,及时发现并处理因各种原因引起的异常情况,如车辆超速、闯红灯等,确保道路交通安全。
收费员要正确使用个人防护装备,配戴安全帽、反光背心等,确保自身的安全。特别是在夜间或恶劣天气条件下,高速收费员要提高警惕,“一停二看三通过”,注意观察车辆行驶状况,确保自身的安全。
收费员还要加强与驾驶员的沟通和协调,要保持礼貌和耐心,与驾驶员友好沟通,及时解答他们的疑问和困惑。当遇到矛盾和纠纷时,要冷静处理,避免发生冲突和暴力事件。
总之在日常工作中,高速收费员要加强安全意识,有效预防事故的发生,保证自身安全和交通秩序的顺畅。