6月12日下午15时许，机场收费站出口北京方向匝道车辆行驶缓慢，当班人员立即上前查看情况，经了解是一辆蓝牌货车故障行进缓慢，当班人员见状立刻指挥车辆靠边停到安全区域，并疏导后方车辆快速通行。

该车为外地车辆且装有很多货物，司机采取紧急维修后还是无法前行，司机表示非常着急因货物送达有时效，当班人员第一时间报告值班人员并为司乘人员提供了附近修车店联系方式，在修车师傅和当班人员紧急帮助下车辆恢复正常，此事件看似很平常，但是得到司乘真诚感谢。

机场收费站是新元高速特别重要的站口，更是省会城市门面，全站人员在做好本职工作的同时更是做好延伸服务，急司乘之所急，并得到广大司乘称赞，扬美名，树口碑。