在高速公路的繁忙通行中，有这样一群默默坚守岗位的人，他们是高速公路收费站的工作人员。他们不仅承担着收费的职责，更是司乘人员旅途中温暖的守护者。
6月16日，在新元高速正定高新区收费站，发生了一件平凡却又感人至深的事情。一位司乘人员在行驶途中遭遇车辆爆胎，焦急与无奈写在脸上。当他驾车缓缓驶向正定高新区收费站12车道时，工作人员敏锐地察觉到了车辆的异样。经询问了解到该司机车辆爆胎，车胎碾压严重变形，当班人员没有丝毫迟疑，迅速行动起来，他们一边安抚司乘人员的情绪，让其不要慌张，一边熟练地引导车辆缓慢驶入广场安全区域并在车辆后方设置好安全警示标志，确保现场的安全。接着，凭借着精诚的团队的协作开始协助司乘换下爆胎。
夏日的骄阳似火，当班工作人员的额头很快就布满了汗水，但他们全然不顾，一心只想着尽快让司乘人员能够重新踏上回家的路。每一个扳手的转动，每一颗螺丝的紧固，都凝聚着正定高新区收费站工作人员的认真与负责。经过一番努力，爆胎终于被成功换下，崭新的轮胎稳稳地安装在了车上。爆胎司机眼中满是感激，连声道谢。而工作人员只是微笑着说道：“这是我们应该做的，让每一位司乘人员安全、顺利地通行是我们的使命。”
看着车辆重新启动，缓缓驶离收费站，消失在高速公路的远方，工作人员的心中也充满了欣慰。他们深知，自己的一个小举动，或许就能让司乘人员早点回到温暖的家。他们用实际行动诠释着责任与担当，用真诚和爱心为司乘人员的旅途增添了一抹亮丽的色彩。
