6月21日,为扎实推进2024年度创新创效重点工作,津石管理中心以“优化·提升2024”为引领,以科技创新服务大众为主旨,为持续提升高速公路车辆救援服务水平,自主研发了车辆救援服务“路多帮”电子计价、评价小程序,现已通过试用期测试,反应效果良好,正式在全路段推广使用。

在第23个全国“安全生产月”之际,为认真落实“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”活动主题要求,中心工程养护部联合安全管理部组织开展了“阳光救援”行动—“路多帮”电子计价、评价小程序培训会,培训由创新创效工作小组王亮工程师主讲。工程养护部、安全管理部相关人员,各工区及车辆救援单位骨干人员参加。

小程序围绕过程强化、流程升级、阳光服务等理念,通过“研发、优化、提升”小程序的自选场景、自动计价、自主评价等各项功能,促进透明、便捷的车辆救援服务;通过公开车辆救援信息,建立公开投诉渠道,规范投诉处理流程,加强出行群众评价;以发挥车辆救援监督的导向作用,有效提升高速公路车辆救援服务水平。为出行公众提供更加阳光、透明、便捷、高效的高质量高速公路车辆救援服务,更好满足人民群众安全出行需求,降低交通拥堵时间和几率,提升高效路网运行效率,增加通行车流量,提高收费效益,助力高速公路降本增效,提质增效,高质量交通事业发展擂鼓助威积聚力量。
