为进一步提高收费人员的安全生产和自我防护意识,提升安全素质和业务技能水平,高阳西收费站要求各班组规范落实“岗前三分钟”提醒, 把安全、收费、保畅工作做为重中之重,从小事做起,杜绝各类安全事故及违规事件的发生。
一是利用岗前三分钟,组织本班组成员就安全生产注意事项、安全操作步骤、违章操作行为等重点内容进行提醒。
二是根据最新文件精神和收费工作要求,及时调整绿通核验、逃漏费治理、通行费征收等最新工作细节,在安全无误前提下完成收费工作任务。
三是部署文明服务、微笑服务、延伸服务,要求职工在岗期间严格按照要求提供收费服务工作,确保职工上岗精神饱满,以优秀服务品质塑造窗口服务形象。
