“真是太感谢你们了!在人生地不熟的异地,多亏了有你们的帮助!”高阳北收费站工作人员秒变"推车侠",及时向司乘朋友援手解困,获司乘朋友称赞。

7月7日12时35分,在岗收费员发现有一辆小型客车开双闪停在收费站内广场,迟迟未进入车道。收费员见状立即上前询员情况,司机大哥着急地说:“车在行驶过程中就提示故障,我准备就近下高速去找修车厂,谁知还没下高速,车就彻底"瘫痪"了。”收费员发现车上又有儿童,由于来往车辆较多,存在较大安全隐患,立即将司乘人员引导到安全岛内,并通过对讲报告给班长。值班站长在对讲中了解情况后,与班长迅速赶到现场,一起帮助司机把车辆推至收费站外广场安全区域。随后,又将善司乘人员引领至司机驿站休息,联系了附近救援修车人员,并为他们提供了所需物品,小小举动令司乘人员连连称赞。
高阳北收费站将持续提升服务质量,不断丰富便民设施,打造"温馨、平安、畅通"的通行环境,为广大司乘朋友提供更加优质、高效的出行体验。