为进一步巩固和加强收费班组业务工作能力,有效带动班内成员工作热情,实现互学互鉴共同提升的目的,机场收费二班积极开展收费业务学习交流探讨会。
针对收费政策,特情处理,绿通查验以及其他免费车辆等相关文件进行学习和梳理,针对工作中发现的特殊问题及不足相互探讨,寻找最佳解决方案。深入研究收费系统常见设备故障的快速处理办法和工作技巧。进一步补齐业务短板,保证全体组员扎实掌握收费业务知识和日常处突能力。同时,让岗位标兵分享工作经验,发挥“传、帮、带”作用,通过同学习、同工作,做到责任共担、问题共解、共同提高,不断提升责任意识、服务意识,激发了工作热情和活力,劲往一处使,心往一处想,共同进步,助力收费运营工作高质量发展。
