7月15日下午，一辆黑色轿车停在了顿井收费站出口不远处，为了司机和其他车辆的安全，站上收费员立刻询问情况，得知车辆损坏无法启动。司机表示，他找了几家救援公司，但拖车费加上修理费都要千元以上。站区机电员得知情况后热心帮助司机联系离收费站较近且收费合理的修车工人。

       由于车辆长时间无法启动，修车工人电话中初步判断为发电机损坏，但赶来后对损坏车辆进行检查，发现缺少工具。了解情况后，机电员立刻从收费站找来合适工具，经过一个多小时的努力，终于将司机的发电机修好。因为收费不高，又解决了燃眉之急，司机对修车工人及站区工作人员连连表示感谢，随后驶离了站区。