7月23日下午5时左右，一辆半挂货车从扁鹊收费站ETC车道驶出后停靠在路边，司机急匆匆的跑向103车道岗亭，“你好，能帮个忙吗？”听到司机的求助声后，当班收费员马上出来并通知值班班长。了解情况后得知，司机要去工地装运一批工程材料，司机来的时候匆忙忘记带提货单，没有提货单又无法提货，司机着急的表示在手机上搜索附近没有打印店，没法打印提货单，耽误今天提货又会延误工期，司机急的满头大汗。随后值班班长先安抚司机情绪，然后立即向值班领导汇报此事，在征得领导同意后，帮助司机打印了一张提货单，打印完成后又协助司机仔细核对了一遍提货单，确保格式内容完全正确，司机在收到提货单后连连表示感谢。

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