8月10日，由于当天是周六加上七夕佳节，旅游包车与私家出行车辆急剧增多，导致西达收费站104出口通行压力倍增，104车道出现了5辆以上的积压车辆。面对突发特情，值班收费人员及时呼叫备岗人员，管理人员等开道保畅。备岗人员及时与票证联系，取得机打票，迅速做好收费准备工作，迅速打开103道。值班管理人员迅速到达现场，协助岗上人员疏导车辆，引导车流，保障了内外广场畅通。 

       面对这次特情，收费站人员上下一心，通力合作，完美的完成了这次保畅安全工作，保障了收费工作高效有序的运行。因此，在接下来的工作中，全体人员要认真总结此次保畅工作的经验，找出不足，做好针对性的培训工作，做好应急预案，做好应急演练工作，为以后的应急保障工作打好基础。