扁鹊收费站充分利用“岗前三分钟”强化安全上岗责任意识,严格执行上岗安全操作流程,岗前培训上值班站长对上岗班组传达岗上注意事项。一、要求在岗人员务必注意安全,出岗亭必须穿反光背心,横穿广场和车道时要做到一停二看三通过注意自身安全。
二、利用岗前三分钟工作,学习上级传达的最新文件精神和各项收费工作要求,根据最新文件要求及时对逃费追缴、绿通查验等最新工作细节做出调整,切实完成全年收费任务 。
三、要提升文明服务质量,规范文明用语,并做好文明服务、微笑服务,职工在岗期间严格按照要求提供文明规范服务,确保以精神饱满的状态,以优秀服务品质塑造窗口形象。
