2024年11月7日20时36分，在新元高速新乐站11车道，一辆由救援车辆拖拽的5轴集装箱货车在下道时，突然从车轮下方冒出浓烟。不到十几秒钟，浓烟便迅速蔓延开来。

此时，当班的收费班长李刚见状，迅速奔了过去，一边向值班站长汇报情况，一边紧急启动应急预案。岗亭收费人员立即关闭车道，有条不紊地疏散周围的车辆和人员；其余员工则迅速拿起灭火器，朝着火源喷去，开展紧急扑救。他们全然不顾浓烟对喉咙的呛刺，将灭火器对准火源根部奋力喷射。几分钟内，他们成功扑灭了着火点。随后，他们又引导和指挥救援车辆将起火的货车迅速拖至广场的安全区域。

此次事件，不仅体现了新乐站收费人员对安全预案和消防器材操作的熟练掌握，也充分彰显了员工们非凡的应急能力和担当精神。在紧急时刻，他们守护了司乘人员的生命财产安全，保障了高速公路的畅通无阻。堪称高速路上的“最美逆行者”，必将赢得过往司乘人员的敬重与赞誉。