为进一步做好春节期间收费工作，稳定保通保畅的安全生产形势，博野东收费站组织召开了春节保通保畅工作部署会，积极筹备各项服务保畅举措。

对春节期间的收费工作提出要求：一是根据“一站一策”原则完善重大节假日保通保畅应急预案，并进行预案演练，保证能及时启动应急响应。

二是严格落实春节期间小客车免费通行政策和旅游包车免费时段，并根据车流量情况，提前设置小型客车免费专用通道，设立指示牌标识，疏导车辆，提高站口通行效率。

三是加强车道、收费广场、岗亭、发电机房、收费站机电设备节前巡检，提前进行维修保养，确保设备能够正常运行。

四是各班组要保证充足人员在岗在位，加强备岗力量配备，满足高峰时段车流保畅需要，保证车辆安全有序通行。

五是规范使用文明用语、肢体礼仪，耐心解答司乘人员询问，及时为过往司乘人员提供路线指引、热水、修车等，做好延伸服务工作，避免舆情发生，上下岗穿戴反光背心，严格执行“一停二看三通过”。等工作。

六是加强值班值守，严格落实24小时值班值守和领导带班制度，随时保持通讯畅通，密切关注站口工作动态，妥善处理和解决各类突发问题，确保站内各项工作平稳有序。