2月14日,顿井收费站以细致入微的服务,帮助一位老年司乘顺利找到前往景区的路线,赢得了司乘人员的赞誉。

12点36分,一辆车牌为冀EGL1**的小型客车驶入收费车道,一位年过七旬的老年司机向当班收费员表示计划前往朝阳沟景区游玩,但因不熟悉路线,导航设备操作不便,一时迷失了方向。当班收费员耐心了解后,立即向老人提供详细的旅游线路图,担心老人看不清导航上面的字迹,随后收费员特意标注了沿途的重要地标和转弯路口,并耐心向老人讲解行车路线。同时,当班收费员还贴心地为老人提供了景区的联系电话和周边服务设施信息,确保老人旅途顺利,安心无忧。老人对收费人员的专业和耐心连连道谢,随后驾车离开。
顿井收费站致力于为司乘人员提供优质、贴心的服务,时刻彰显窗口单位的责任与担当,助力公司“旅游邢邯”品牌建设。