为提升收费员业务水平,进一步优化服务,确保收费站全体员工全面、准确地掌握收费政策,增强业务操作处置能力。王金庄收费站开展了收费业务培训活动,此次培训主要针对货车甩挂行为,要求所有收费员提高敏感度,一旦发现甩挂车辆立即报告稽查人员,由稽查进行核实,切实提升综合业务水平。
此次学习主要通过观看视频,文件来具体了解货车甩挂的具体模式,全站员工系统地对理论知识进行学习和梳理,对于存疑的问题,大家一起讨论分析,进一步补齐业务短板,保证所有员工扎实掌握业务知识。另外还要把好“实操关”。在实际工作过程中能及时发现存在甩挂行为的车辆,并且报告监控,稽查,避免出现偷逃费现象。
通过此次的培训,既提高了王金庄收费站的凝聚力,又能够让全体员工熟练掌握更多的收费业务知识,不断夯实业务技能,为提升收费站口通行效率打下了坚实基础。
