3月13日晚上，一辆满载鲜活农产品的绿通货车驶出任丘开发区收费站后突发故障无法启动，收费站工作人员迅速反应，协力化解突发状况，保障了车道畅通和司乘安全。

据悉，该车在完成绿通查验准备驶离时突然熄火。当班班长发现情况后，立即启动应急处置预案。三名收费员迅速上前协助司机排查故障，在确认短时难以修复后，为避免影响车道正常通行，工作人员合力将重载货车推行至外广场安全区域。过程中，收费员还细心提醒后方来车注意避让，并摆放反光锥做好安全警示。

"当时看着一车货物和后面排队的车辆，真是急得冒汗，多亏他们主动帮忙！"司机王师傅表示，工作人员不仅协助联系了附近维修点，还为他提供了饮用水和临时休息场所。一小时后车辆顺利排除故障，临行前工作人员再次检查了货物装载情况，确保符合绿通政策要求。

任丘开发区收费站始终坚持，服务司乘无小事，将持续践行"保畅通、优服务"理念，用实际行诠释"暖心服务"内涵。此次事件中工作人员的快速反应和主动作为，正是收费站常态化开展应急演练、强化服务意识的生动体现。