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服务彰显温度 追缴展现力度
日期:2025/3/19    来源:    发表人:李丽红    点击数:88

3月18日下午13时40分左右一辆六轴货车驶入高阳西收费站出口207车道,司机很急切的说: “ 同志,我这车欠费了,但是不知道从哪里补费,” 收费员见状连忙说: “ 师傅您别着急,请出示您的通行卡我帮您查一下。” 贴卡显示该车为待追缴黑名单车辆,欠缴通行费2.03元。收费员立即通知班长,并告知司机倒出车道停在安全区域,班长通过通行费补费平台查询到该车辆是从京昆高速满城段至顺平北这一路段存在大车小标状态导致欠费,班长耐心指导司机打开手机微信小程序,搜索通行费补费,根据小程序提示成功补缴了通行费,司机对我们的服务态度表示非常满意连声道谢。同时我们也为这位司机师傅主动补缴通行费这一举动点赞!

我们将不断提升服务质量,强化追缴力度,全力以赴做好通行费补费工作,确保通行费征收颗粒归仓。

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