为进一步提升服务质量,加强与企业的沟通交流,临城北收费站于3月19日组织开展了对周边企业的回访活动。
回访过程中,双方共同探讨物流运输的特点、货物、运量的变化以及运输模式和路径等。积极倾听企业声音,收集企业反馈意见,以便进一步优化服务流程。同时向企业介绍了相关优惠政策,河北河南界通车,以及衡昔高速即将通车等信息,积极引导企业车辆行驶太行山高速。与此同时,积极对接当地交通局就共同做好区域内道路服务保畅工作进行交流,并到石邢公路半幅断交施工段进行实地查看,及时了解周边道路通行情况。遇有道路拥堵缓行、恶劣天气时,双方联勤联动,信息共享,密切关注地方道路车辆通行情况,进一步优化信息共享机制,构建更高效完备的应急保畅体系,为广大司乘打造安全便捷的出行环境。
通过此次回访座谈活动,不仅宣传了行驶高速公路有关政策,使企业运输路线有更多选择,同时增强了与周边企业之间的信息交流,助力全年收费任务目标圆满完成。
