大城东收费站作为津石国家高速的重要站点，每天车流量穿梭不息，收费人员直面各类风险挑战。强化安全知识，于每一位收费员而言，不仅关乎自身安危，更是保障道路顺畅、司乘满意的基石。

       一、防火防爆安全要点

       收费亭内电气设备众多，电脑、打印机、空调等长时间运行，线路老化、过载极易引发火灾。上岗前，务必检查设备电源线是否破损、插座有无烧焦迹象，严禁私拉乱接电线，增加额外用电负荷。同时，亭内常备灭火器，熟练掌握其使用方法，面对初期火源，能迅速拔掉保险销，对准火焰根部按压把手灭火，确保小火患不蔓延成灾。

       车道上，过往车辆故障冒烟甚至起火偶有发生。一旦发现，应第一时间封闭相关车道，阻止后续车辆驶入危险区，同时迅速拿起灭火器冲向车辆，协助司乘灭火。另外，要注意提醒司乘人员远离油箱等易燃易爆部位，防止爆炸造成二次伤害。在夏季高温时段，还需特别警惕车辆爆胎引发的安全事故，提前准备好警示标志，在确保自身安全前提下，快速引导故障车辆转移至安全地带。

       二、人身安全防护

       身处车道作业，身旁车辆呼啸而过，稍有不慎便可能遭遇碰撞。身着统一配发的反光背心是最基本要求，无论是白天黑夜、晴天雨雾，反光背心都能让收费员在车流中醒目可见，降低司机视觉盲区带来的风险。在收取通行费时，严格遵循“一停二看三操作”原则，车辆未停稳绝不伸手接卡递票，确认车辆制动后，观察周边有无异常启动迹象，再进行收费流程，避免因车辆突然启动、溜车而受伤。

       遇到恶劣天气，如暴雨、暴雪、浓雾，人身安全风险直线上升。此时，班组要增加外勤人员的安全防护措施，除反光背心外，佩戴具有防滑功能的安全帽，在疏导交通时，放置足够的警示标识，间隔适当距离，利用发光指挥棒引导车辆缓慢通行，防止因司机视线受阻引发追尾事故殃及自身。若遇强风天气，还需留意高空坠物风险，远离收费大棚边缘、广告牌等易掉落物体下方区域。

       三、应急预案演练

       纸上得来终觉浅，定期开展应急预案演练是将安全知识转化为实战能力的关键。定期组织一次综合演练，模拟火灾、车辆冲卡、特情拥堵等场景。演练中，明确各成员分工，从信息上报、现场处置、疏散引导到后期恢复，环环相扣，让每一位收费员清楚知道自己在紧急情况下“做什么、怎么做”。

       演练结束后，复盘总结必不可少。大家围坐一起，针对演练过程中暴露的问题，如响应速度慢、操作不规范、沟通协调不畅等，深入剖析原因，提出改进措施，完善应急预案流程，确保下一次面对突发状况能从容应对，切实将安全隐患消弭于萌芽，用扎实的安全保障为高速畅行保驾护航，让过往司乘安心，让高速公路运营平稳有序。