为持续提升高速公路服务品质，打造有温度的通行环境，近日，内丘北收费站积极开展司乘满意度问卷调查活动，以实际行动倾听司乘心声，架起服务连心桥。 

       活动期间，内丘北收费站工作人员在收费广场、服务台等区域，主动向过往司乘发放精心设计的调查问卷。问卷内容涵盖收费服务质量、车道通行效率、环境卫生状况、便民服务设施、政策咨询解答等多个方面，全方位收集司乘人员对收费站工作的意见和建议。工作人员耐心引导司乘人员填写问卷，认真解答司乘疑问，并与司乘人员面对面交流，详细了解他们在通行过程中的实际需求和遇到的困难。 

       “这种调查方式很好，我们的想法和建议能够直接反馈给收费站，让我们感受到被重视。”一位经常往返于此的货车司机在填写问卷时表示。此次活动共发放问卷100余份，回收有效问卷80余份。 

       下一步，内丘北收费站将常态化开展司乘满意度调查，建立长效沟通机制，以更贴心的服务、更高效的管理，为广大司乘人员提供安全、畅通、舒适的通行环境，为地方经济发展贡献交通力量。