册井收费站经讨论制定ETC宣传出方式，在收费站入口发放宣传手册，突出新优惠政策，同时加强与周边企业，加油站合作，开展上门办理服务。开展ETC推广活动，在收费站广场设宣传办理点，全员参与，加大推广力度。并且要求职工提高业务水平，熟悉办理ETC，安装，售后全流程，准确解答车主疑问。建立客户反馈机制，及时处理投诉建议，对不满客户回访，提高满意度。及时解决车主问题，树立良好的品牌形象，提高车主对ETC的认可度和使用体验。