4月23日,收费一班正在执行收费任务时,一辆车牌为鲁P的黄牌货车驶入收费车道后,提出自己车辆应该是欠费了,在入口站因为车辆拥堵未补缴,于是在出站口主动要求补缴通行费, 在收费员登录稽核系统的配合查询下,发现该车的欠费证据链并主动出示给司机查看,司机表示认同后,并根据规定补缴相应通行费3.8元。
武安西收费站全体员工耐心做好解释工作,认真执行“应征不漏、应免不征”收费政策,确保车辆通行费征收“颗粒归仓”。