为迎接“五一”小长假车流高峰,营造“畅、安、舒、美”的通行环境,4月29日顿井收费站组织后勤人员及在岗机电员开展站区环境深度清洁工作,以实际行动践行“环境就是服务力”的运营理念。
上午9时,顿井收费站组织人员采用“高压水枪冲洗与人工精细擦拭”双模式,对十一个岗亭外立面顽固污渍进行彻底清除,岗亭玻璃更是达到高透光度。对限高架与标志牌实施定向喷淋除尘,采用镜面检测法确保反光膜清洁程度。待中午完成清洁作业时,整个收费站已“焕然一新”。此次工作开展不仅实现了“设备见本色、标线显底色、环境提亮色”的阶段性目标,更通过“环境品质等于服务品质”的管理共识,为即将到来的五一车流高峰筑牢服务基础。
下一步,顿井收费站将持续深化服务环境的管理办法,让“看得见的整洁”转化为“感受得到的服务”,为司乘人员提供干净整洁的行车环境,向社会展示太行山高速良好的精神风貌。
