为提升业务能力和服务水平,梅花收费站二班收费人员充分利用交接班后的休息时间主动学习《河北车道收费系统--大件运输许可数字化功能用户操作手册》相关内容。
通过主动学习,不仅加深了对新系统的理解,还就学习过程中遇到的疑惑与同班组同事进行了深入交流,有效提升了解决实际问题的能力。梅花收费站一直以来都支持员工主动学习专业技能,此次收费人员主动学习这一举动进一步彰显了全站上下积极进取、不断提升服务质量的决心。
下一步,梅花收费站将继续秉持“以学促干,以干促优”精神,用专业技能打磨服务细节,助力收费服务再上新台阶。
