随着五一假期临近，高速公路即将迎来车流高峰。为确保节日期间收费工作平稳有序，正定高新区收费站早部署、早行动，全力做好各项准备工作。

设备运转正常是保障畅通的基础。班组提前对收费系统进行全面检修，重点检查车道栏杆机、计重设备、ETC天线等关键设施，及时更换老化零部件。机电员对收费软件进行升级调试，确保系统运行稳定。同时备足备品备件，以应对突发故障。

人员在岗是提升效率的关键。针对五一期间车流量激增的特点，各收费班组暂停休假，优化排班方案，增加备勤人员。开展业务培训，重点强化特情处置能力，确保每位收费员都能熟练应对各类突发状况。

便民服务彰显人文关怀。收费广场以便民服务台为媒介，备齐开水、应急外用药品、维修工具等物资。更新路况信息展板，为司乘提供准确的行车指引。开展文明服务培训，要求收费员做到"来有迎声、问有答声、走有送声"。

应急保障筑牢安全防线。完善应急预案，组织应急保畅演练。与路政、交警建立联动机制，确保突发事件快速处置。加强现场巡查，及时疏导滞留车辆。准备充足的通行卡、票据等物资，避免出现断档情况。

正定高新区收费站以饱满的热情和专业的服务迎接五一假期，用实际行动保障高速公路安全畅通，为人民群众出行保驾护航。