5月14日，一辆车牌为冀EA119A的小轿车驶入册井收费站车道，司机有些焦急又无助地问当班收费员：“请问你们这里有手机充电线吗？”原来司机的手机开导航导致手机没电关机了，到收费站无法扫码支付，也没有带现金。当班收费员当即让司机放心，并在岗亭找到备用的充电线，为司机手机充上电。

       在充电过程中司机表示幸好这里能充电，要不都不知道该怎么下高速了。收费员告诉司机册井收费站一直本着微笑与服务通行，同时也会考虑到司机在行驶高速时遇到的各种突发情况，所以我们会时刻准备着应急物品。最终司机的手机充电后顺利开机并支付通行费驶离高速。

       在册井收费站这样帮助司乘的事情无时不刻都在发生，虽然是点滴小事，但行车有终点，服务无止境，一根小小的充电线也能编织出高速路上温暖的经纬。册井收费站用热情的服务换来过往司乘的一致好评，也为每位行驶太行山高速的司乘点亮一盏照亮黑暗的明灯。