针对公司《4月份对内稽查通报》中指出的问题，正定高新区收费站高度重视，迅速行动，以问题为导向，多举措加强日常管理、强化工作纪律，全力提升服务质量和运营管理水平。

针对稽查通报的问题，留营日站长组织全体员工认真阅读稽查通报内容，对照通报中暴露的问题，结合自身工作实际开展深刻的批评与自我批评。针对部分人员工作期间看与工作无关书籍、玩平板、睡岗等违反工作纪律行为，以及出口未核实车型、绿通查验不规范等业务疏漏，各班组负责人针对各班组情况立即整改，要做到管理有痕并留下自己班组管理记录。后又通过重新梳理《收费人员行为规范》，进一步明确工作纪律红线，对违规违纪人员严格按照《星级收费员考核办法》进行严肃处理，绝不姑息迁就。同时，全面强化培训学习，利用下白班时间培训业务技能，培训内容涵盖收费操作规范、绿通政策解读、超限超载治理规定等重点领域，通过案例分析、模拟操作、情景演练等多样化方式，切实提升收费人员的业务能力和应急处置水平。

下一步，正定高新区收费站将持续巩固整改成果，常态化开展自查自纠，以更加严明的纪律、更加优质的服务，为广大司乘营造安全、畅通、温馨的出行环境，树立高速公路服务窗口的良好形象。