2025年5月28日机场收费站收费三班正在进行收费作业，一辆小型客车行驶至9道收费窗口，司机告诉收费员说:“我的车胎扎了。”没有在高速上叫救援，选择直接开下来，本想着找个汽修补胎，结果补胎的师傅来了之后，发现车胎严重损坏已经无法补救，只能更换新的车胎，收费员为了安全，提醒司机在车后放置3脚架，将反光锥拿过来，见司机手手足无措，便提醒司机说道“一般情况，车辆交保险时都会免费赠送道路救援，你可以联系一下您的保险公司。”司机立即联系保险公司，果然有赠送的道路救援，司机非常感谢收费员。

在自己能力范围内，利用自己的经验为思成排忧解难，何尝不是延伸服务呢？