5月18日机场收费站上演了温情一幕:一辆电动三轮车因误认道路试图驶入高速公路,当班收费员常乐乐凭借敏锐观察力与果断行动,成功化解安全隐患,用责任与温度守护司乘平安。
下午17时许,正值晚高峰收费员常乐乐在发卡作业时,发现一辆电动三轮车正向收费站入口驶来,意识到非机动车驶入高速公路的潜在危险,常乐乐立即冲出岗亭,挥手示意车辆停下,并引导其退至安全岛。经询问得知,骑车老人因不熟悉路况,误将高速公路认作国道。面对焦急的老人,常乐乐一边安抚情绪,一边指向收费站显眼的“行人及非机动车禁入”标识,耐心解释《道路交通安全法》相关规定,强调“高速公路车速快、全封闭,非机动车进入极易引发严重事故”。为避免二次风险,他主动为老人规划正确路线,引导其从出口安全驶离,并详细指明通往国道的正确路径。
“安全无小事,每个细节都可能关乎生命。”此次事件中,常乐乐展现出“预判风险-果断拦截-普法宣教-闭环处置”的全链条处置能力,既是日常应急演练成效的体现,也彰显了高速人“严守安全底线,不失服务温度”的职业精神。
