5月20日，顿井收费站收费员热心为外地司乘规划行车路线，获得司乘点赞。

  当天12时15分，一辆晋L牌照小型客车驶入顿井收费站入口车道，司机问道：“导航指引我走到这儿了，这是哪儿啊？我现在都有点懵了，我能不能不上高速了。”当班收费员略微思考将卡收回，同时表示可以先将车停在外广场，收费员可以帮忙规划路线。收费员在与司机沟通过程中了解到，其目的地为邢台十里亭镇，通过导航APP了解到有两条路线可以到达，随后向司机讲解了具体路线并表示路上走错问题不大，但是要随时注意导航提醒，按照导航提示便能顺利到达，司机听后向收费员表示感谢后离开。

  顿井收费站持续立足本职岗位，以实际行动诠释“路保安畅，驿保温馨”的服务理念，用文明服务树立优良的窗口形象。顿井收费站将继续坚持把温暖送给每位司乘，不断提升服务意识，为司乘人员的安全出行保驾护航。