5月20日下午17时左右一辆黑色小型轿车在出口ETC车道来回倒车，引起收费工作人员的注意，立即赶到该车道查看情况，发现该车为黑名单车辆，此时司机很是激动说话特别的激动，收费人员冷静并耐心的为其解释，随后将车辆引导安全位置进行处理。

收费人员热情服务为该车主讲解什么是车辆黑名单以及造成车辆黑名单的原因，随后用平板电脑查询该车通行数据和相关证据链，通行时间，通行高速，车辆照片等一目了然，该司机看完后回忆有这么回事，表示非常理解，最后积极的配合收费人员补缴了通行费。

机场收费站作为重要站口，车流量大各种特情也较多，全体成员遇事沉着冷静，热情服务，积极主动追缴通行费，确保颗粒归仓。