5月29日下午一点左右收费人员像往常一样，在内广场进行日常巡视。突然，不远处一辆行驶缓慢打着双闪、车身微微倾斜的小货车引起了他的注意。收费人员果断上前，发现小货车右后方的轮胎已经瘪了下去，车胎磨损严重。
       收费人员迅速引导司机师傅前往收费窗口缴费。缴费完成后，收费人员又迅速指挥小货车开到收费站旁边一个相对安全、宽阔的区域，避免影响其他车辆的正常通行。缴费过程中了解到司机师傅拉的货物有时效，需要按时送到。司机师傅很是焦急。收费人员一边安抚一边提出先联系同行师傅帮忙送货。司机师傅一下车，就急忙掏出手机联系同行的师傅帮忙送货。不过一刻钟的功夫同行师傅就到了，收费人员见状主动帮忙一起搬运货物。司机师傅一边搬一边感激地说：“你们收费站的工作人员真是太好了，今天要不是遇到你们，我这批货肯定送不到了。”收费人员笑着回答道：“师傅，您太客气了，这都是我们应该做的。”经过大家的努力，车上的货物终于全部转移到另一辆车上。

       看着货车缓缓驶离收费站，收费人员转身又投入到了忙碌的工作中。继续守护着高速公路的安全与畅通，为每一位司乘人员提供最贴心的服务。