为切实做好“端午”节假日期间各项工作，确保道路安全畅通、服务优质高效，邢邯指调分中心于5月30日16:00在监控大厅组织召开节前工作部署会。

       会上，任海亮主任就监控工作提出以下要求：一是强化值班值守,严守工作纪律:在岗人员必须落实值班制度，全员在岗，确保监控工作高效运转；要密切关注路网运行状况，严守各项工作纪律，确保突发情况能够第一时间发现、第一时间报告、第一时间科学高效处置。二是提升文明服务，展现良好形象：强调指调分中心监控人员作为服务窗口的重要性，要求全体人员始终坚持文明服务理念，在接听咨询、求助电话及处理各类信息时，务必做到态度热情、用语规范、解答耐心、服务精准，同时，要做好出行信息发布工作，为司乘人员提供及时、准确、有效的路况信息服务，展现良好行业形象。三是筑牢安全防线，严防舆情风险：要高度重视安全生产工作，加强监控巡查频次和力度，及时发现并报告路面异常情况、安全隐患及交通事故等;在信息报送、事件处置过程中，要严格遵守操作规程和信息发布纪律，确保信息准确、口径一致，坚决避免因工作疏漏或不当引发负面舆情。