端午假期已至,外出游玩人数增加,西达收费站周边景点受欢迎程度已经被以往实践所证实并且根据以往周末假期经验进行研判,预估端午假期期间西达站旅游包车数量将会一如既往的多,为做好假期期间车道保畅工作,西达收费站召开站务会对假期旅游包车服务工作做出以下安排。
一是提高政治站位,深刻认识相关政策的重要意义,认真研读相关政策内容。二是要牢记业务操作流程,做好相关证件检查工作,特别是对相关证件检查并拍照留存。三是要仔细研读有关旅游包车可能出现的问题,并做好解释和处理工作。如不符合免费要求的旅游包车,应免未免的旅游包车。四是要做到文明用语,肢体礼仪动作到位,做好对司乘人员的服务工作。五是要做好应急工作,应对车流量剧增,值班人员要及时加开车道,做好保通保畅工作。相信通过一系列努力,一定会打好河北文旅的金字招牌。
