6月1日15时许，一辆轿车因左反光镜松动存在安全隐患，收费站工作人员及时发现并暖心相助，用胶带帮助司机临时固定反光镜，确保其安全行驶到维修点，这一贴心服务赢得司机连连称赞。  

细心发现隐患 及时伸出援手

当天下午，正定高新区收费站收费员在收费时，注意到一辆正在缴费的白色轿车左侧反光镜明显松动，镜面倾斜，仅靠内部线路勉强连接。经询问得知，司机王先生此前在行驶中不慎发生碰撞，导致左反光镜支架受损，虽勉强能用，但在高速行驶中晃动剧烈，存在脱落风险。"这样开车太危险了，万一反光镜掉落，不仅影响您的行车安全，还可能对其他车辆造成隐患。"工作人员立即将情况上报班长，并主动提出帮助。  

快速应急处置 暖心守护安全

考虑到反光镜脱落可能带来的危险，收费站工作人员迅速取来强力胶带，与王先生一起动手固定。他们先用胶带横向缠绕反光镜与车身连接处，再纵向加固，确保其稳固不晃动。"这样应该能坚持到维修点，但您一定要尽快找专业师傅修理。"工作人员一边操作一边叮嘱。短短几分钟，原本摇摇欲坠的反光镜被牢牢固定，王先生终于松了一口气："真是太感谢了，你们不仅细心，还这么热心！"  

真诚服务获赞 传递高速温情

临行前，王先生对收费站工作人员的帮助表示感谢："没想到你们这么负责，一个小问题都这么上心，为你们的服务点赞！"正定高新区收费站负责人表示，收费站始终秉持"安全无小事"的服务理念，日常工作中注重观察细节，随时准备为司乘人员排忧解难。  

小举动彰显大责任

这一暖心事件虽小，却体现了正定高新区收费站工作人员的责任与担当。他们用实际行动诠释了"以人为本"的服务宗旨，让司乘人员在旅途中感受到温暖与安心。未来，正定高新区收费站将继续以细致入微的服务，守护每一位出行者的平安。