6月4日晚上19点左右,在王金庄收费站收费003车道,一辆小型货车突然“罢工”,停在车道中央无法启动,司机急得满头大汗。
收费站工作人员发现后,迅速行动起来。他们第一时间在故障车辆后方设置警示标志,疏导过往车辆,保障车道畅通,避免发生二次事故。同时,工作人员上前安抚司机情绪,详细了解车辆情况。
由于车辆油料质量差,车辆间断性带速,工作人员立即联系附近熟悉的汽车维修厂,说明故障位置和状况,让维修厂提前做好准备,收费人员将车辆推至广场安全区域,在停车一段时间后车主将车辆开去了汽车维修厂。
王金庄收费站始终以司乘人员需求为出发点,用实际行动传递温暖,展现责任担当,为过往司乘人员保驾护航。
