为强化业务技能,打造收费队伍,确保机场收费站口畅通无阻,收费一班组织班组人员开展夯实业务基础、文件学习和讨论会议。 此次以学习讨论方式展开,首先通过班组人员对文件进行学习总结,对当下的收费现状与服务现状进行讨论。其次找出了解决问题的多种举措,针对特情车辆进行了交流等。 经过班组人员的学习和讨论,提高了班组人员的服务意识,提升了全员的业务技能,为收费业务维稳高效运行打下了基础。