6月14日武安西收费站收费三班正在执行收费任务，一辆蓝牌货车在出口车道缴费提示为“黑名单”车辆，无法正常通行。司机称其为高速施工人员，想先下道后面让老板缴费。为避免车道拥堵并保障安全，当班收费员迅速通知班长并增开车道，并耐心向司机解释在黑名单状态中上下高速的不便，及时让司机联系老板并协助其在手机上自助补费。在收费员的帮助下，司机通过手机小程序成功补缴通行费12元。

       武安西收费站全体员工始终将保障站口畅通置于首位，贯彻“应征不免，应免不收”的收费原则，始终用耐心与专业的服务赢得司乘的理解与配合，保障通行效率，以最优质的服务对待每一位司乘。