6月16日上午，顿井收费站101车道过车抬杆后却没有正常落下，但车道电脑软件中显示已落杆，即便重启栏杆机的电闸也没有反应，当班收费人员立刻通知机电员封锁车道并紧急抢修。
       根据经验排查，栏杆机设备中的硬件系统没有明显异常，初步判断为控制软件信号无法传递导致。班组成员立刻与软件运维公司联系，然后重新连接调试栏杆控制程序，结果发现信号反馈端口存在异常数据堆积。于是通过校准参数并重启电脑后，经车辆测试，栏杆恢复自动落杆功能。
       此次故障处理高效精准，体现顿井收费站“快速响应、保障畅通”的服务理念，为司乘提供了安全高效的通行环境。