6月29日，一辆车牌号为冀AQS578的小客车因水温过高停在收费广场车道外，水箱冒热气，仪表盘警报灯闪烁，情况危急。当班班长迅速带领工作人员拿起备用的水桶，接满水后小心翼翼地注入水箱，经过紧急降温处理，车辆水温逐渐下降，警报解除。司机师傅激动，连声道谢：“你们就是我在高速路上的‘及时雨’！”

 这并非新乐收费站首次开展此类救援行动。一直以来，该站秉持“以人为本，服务至上”理念，不断提升服务水平。站内配备了应急维修工具、常用药品、饮用水等物资，并定期组织应急救援培训，确保工作人员在突发情况下能快速、高效处置。

这次救援不仅展现了高速收费站工作人员的专业素养与责任担当，更传递了人与人之间的温暖与善意。在高速路上，正是有了这样一群“清凉守护者”，用自己的热情和行动为司乘人员保驾护航，才让每一段旅途都充满安心与温情。